قوانین و شرایط در نهال
قوانین نهال
- در قیمت گذاری کالاهای موجود، تمام تلاش بر این است تا قیمتها مطابق و یا کمتر از قیمت کالاهای مشابه در بازار باشد و به این ترتیب قیمتگذاری در بر پایه اصل مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها، قیمتهای خرده فروشی بوده که غالباً بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت میشوند. ولی سعی ما بر این است تا در حد امکان کالاها را با قیمتهای پایین تر از قیمت بازار برای شما عزیزان عرضه کنیم.
- حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه نهال محفوظ است.
- بعد از ثبت سفارش، مرسوله شما طی یک یا دو روز کاری برای شما ارسال می گردد، بعد از تحویل بسته به پست یا شرکت حمل کننده بار مسئولیت تاخیر احتمالی در ارسال بسته یا برگشت به عهده فروشگاه نهال نمی باشد.
- دقت بفرمائید بعد از انتخاب سفارش و ثبت آن امکان تغییر در سایز و رنگ و یا تغییر محصول تنها در صورت تایید و موافقت مدیر فروشگاه می باشد.
- بعد از ثبت سفارش اجناس انتخابی در سبد خرید شما با دقت بررسی و بصورت سالم و بدون هیچ زدگی یا رنگ پریدگی یا هرگونه مشکلی در بسته قرار گرفته و برای شما ارسال می گردد و بعد از ارسال، امکان برگشت کالا به هیچ وجه وجود ندارد.
- در صورت خرید به صورت رزرو تا 3 روز امکان اضافه نمودن اجناس دیگر به سبد خرید شما وجود دارد و بعد از 3 روز بسته برای شما ارسال می گردد.
- در صورت درج اشتباه آدرس یا شماره تلفن در برگه تسویه حساب و برگشت کالا عواقب آن بر عهده مشتری می باشد.
قوانین عمومی
کلیه اصول و رویههای ما منطبق با قوانین کشور ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج ، رویهها و سرویسهای ما تغییراتی در آینده ایجاد شود ، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است. عدم مطالعه قوانین باعث سلب مسئولیت از کاربر نخواهد شد.
قوانین بخش نظرات
هدف از ایجاد بخش نظرات در سایت ، اشتراکگذاری تجربه خرید و کاربری محصولاتی است که به فروش میرسد. بدیهی است بخش نظرات با دیگر سایتها و شبکههای اجتماعی متفاوت است. در این بخش ، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت ، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان در صورت تایید ، نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشوند ، تایید نشده و در نتیجه در سایت به نمایش در نمیآید.
لطفا به نکات ذیل توجه فرمایید:
۱. فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش از حد معمول ، کشیدن حروف یا کلمات ، استفادهی مکرر از یک حرف یا کلمه ، شکلک و اموجی در متن خودداری کنید.
۲. برای نظر یا نقد و بررسی خود عنوانی متناسب با متن انتخاب کنید. یک عنوان خوب کاربران را برای خواندن نظر شما ترغیب خواهد کرد.
۳. نقد کاربران باید شامل قوتها و ضعفهای محصول در استفادهی عملی و تجربهی شخصی باشد و مزایا و معایب بهصورت خلاصه و تیتروار در محل تعیینشده درج شوند. لازم است تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنید.
4. جهت احترامگذاشتن به وقت بازدیدکنندگان سایت ، لازم است هنگام نوشتن نقد ، مطالب غیرضروری را حذف کرده و فقط مطالب ضروری و مفید را در نقدتان لحاظ کنید.
5. با توجه به ساختار بخش نظرات، از سوالکردن یا درخواست راهنمایی در این بخش خودداری کنید.
6. کاربران ارسالکنندهی نظر موظفاند از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب ، باعث تاییدنشدن نظر کاربر میشود.
7. قسمت نظرات سایت ، با تالارهای گفتوگو (فروم) متفاوت است؛ لذا برای حفظ ساختار ، مباحث خارج از چهارچوبی که حالت بحث و گفتوگو دارد تایید نخواهد شد.
8. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین ، در سایت منتشر کنند؛ لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت ، جانبدارانه یا اشتباه یافتید ، نباید نظردهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد کنید. هر کاربر تنها میتواند نظر خود را عنوان کرده و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار کند.
9. اجازه هرگونه تبلیغ ، ارسال لینک یا معرفی شبکه های اجتماعی و همچنین شماره تماس را ندارید.
قوانین ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات ما استفاده میکنید ، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به ما ایمیل میزنید ، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد ، شما موافقت میکنید که ما به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی ، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهیم.